Neff Haushaltsgeräte

Anruf: (030) 263 799 93

Ihr Komfort ist unsere höchste Priorität

Was wir für Sie anbieten

HAUSGERÄTE

Darunter: Waschmaschine, Spülmaschine, Trockner, Backofen, Herd, Ceranfeld, Induktionsfeld & Kühlschrank

KAFFEEMASCHIEN

Reparatur von Kaffeemaschinen, Kaffeevollautomaten, Siebträgermaschinen & Espressomaschinen

GASRONOMIEGERÄTE

Darunter: Haubenspüler, Kombidämpfer, Dampfgarer, Heißluftofen,
Elektroherd & Gastro Herd

Ruf einfach an

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Neff Haushaltsgeräte Reparatur Service
vom Meisterbetrieb

Neff Kundenservice in Berlin und Brandenburg

Ihr Neff Haushaltsgerät ist kaputt? Teilen Sie uns am Telefon oder über unser Kontaktformular mit, welches Neff Gerät bzw. Modell kaputt ist und um was für ein Neff Haushaltsgeräte Defekt es sich handelt. Wir haben über 25 Jahre Erfahrung als Haushaltsgeräte Kundenservice und kennen die üblichen Schwachstellen der verschiedenen Neff Geräte.

Neff Waschmaschine

Neff Waschtrockner

Neff Trockner

Dadurch sind wir in der Lage besonders gut einschätzen zu können, welche Ersatzteile bei der Reparatur nötig sind und können die Reparatur noch am selben Tag durchführen. Unsere zertifizierten Mitarbeiter beziehen unsere Kunden während der Schadensermittlung und der Reparatur in alle Prozesse mit ein.

Neff Toplader

Neff Kühlschrank

Neff Gefrierschrank

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Ablauf der Zusammenarbeit

Sie kontaktieren uns

Sie rufen uns unter der Telefonnummer 030 26379993 an und erhalten einen Termin in spätestens 2 Tagen. In dringenden Fällen bemühen wir uns kurzfristige Termine zu vergeben.

Termin beim Kunden vor Ort

Vor Ort beim Kunden wird das defekte Gerät überprüft und der Schaden ermittelt. Während diesem Vorgang wird der Kunde in die Reparatur involviert und über die Befunde aufgeklärt. In den meisten Fällen beseitigen wir den Schaden in kurzer Zeit direkt vor Ort. In den wenigen Fällen, bei denen das Gerät in die Werkstatt muss, erhalten Sie von unserem Fachhandwerker die Information, wann das Gerät wieder abgeliefert wird und es wird vor Ort schriftlich festgehalten, wie hoch die Kosten der Reparatur anfallen werden.

Professionally cultivate one-to-one customer service with robust ideas. Dynamically innovate resource-leveling customer service for state of the art customer service.

Abrechnung, Garantie & Kundenservice

Erst nachdem Sie sich vergewissert haben, dass der Schaden behoben ist, rechnen wir ab. Sie erhalten bis zu 24 Monate Garantie auf die durchgeführte Reparatur. Wir legen besonders großen Wert auf einen guten Kundenservice nach der Reparatur. Im Fall einer Reklamation stehen wir in spätestens 2 Tagen wieder vor Ihrer Tür.

Sie brauchen mehr Infos oder haben noch offene Fragen?

Meist gestellte Fragen

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Erst nachdem wir das reparierte Neff Gerät vorgeführt haben und der Kunde von der Reparatur überzeugt ist, rechnen wir ab. Auch nach der Reparatur stehen wir Ihnen bei Problemen weiterhin zur Verfügung. Bei einer Reklamation brauchen wir höchstens zwei Tage, um Ihnen einen Hausbesuch abzustatten.

Neff Herd

Neff Geschirrspüler

Neff Elektroherd

Welches Neff Gerät ist defekt?

Wir informieren Sie auf den jeweiligen Seiten über mögliche Defekte, die bei diesen Haushaltsgeräten erfahrungsgemäß auftreten können. Durch 25 jährige Erfahrung in der Reparatur von Miele Haushaltsgeräten können wir sehr gut einschätzen, welche Schäden je nach Gerät wahrscheinlich sind. Wir sind vorbereitet beim Kunden, haben die nötigen Ersatzteile dabei und reparieren das defekte Gerät in den meisten Fällen direkt vor Ort.